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Une présence affirmée, des contrastes profonds
et le numérique qui prend toute sa dimension
De l’espace pour les idées, le sens du détail
et une autre façon de penser votre présence
Cette politique a pour but d’informer les utilisateurs du site arkhame.com sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la divulgation des renseignements personnels fournis lors de l’utilisation du site. Elle s’applique à l’ensemble du site ainsi qu’aux produits et services proposés.
Cette politique est établie conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi 25 au Québec.
La consultation du site ne constitue pas un consentement à l’activation des cookies non essentiels ni aux utilisations facultatives de renseignements personnels. Lorsque votre consentement est requis, il vous est demandé de manière distincte, claire et adaptée à la finalité concernée. Vous pouvez refuser ou modifier vos choix de cookies à tout moment avec « Mes préférences de cookies ».
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Les informations personnelles peuvent être utilisées afin de transmettre des communications, bulletins, documents marketing ou informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en suivant les instructions prévues à cet effet dans les courriels reçus.
Les informations personnelles ne sont pas vendues, échangées ou transférées à des tiers sans consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir un produit ou service demandé. Certains tiers de confiance peuvent intervenir dans l’exploitation du site ou des activités, à condition qu’ils s’engagent à préserver la confidentialité des informations.
En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs impliquant Arkhame, les informations personnelles peuvent être transférées. Les utilisateurs seront informés à l’avance de tout transfert applicable.
Arkhame peut divulguer des renseignements personnels lorsque la loi l’exige, en cas de demande légitime des autorités compétentes ou lorsque cette divulgation est nécessaire pour préserver la sécurité et l’intégrité du site.
Les informations personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels transmis ou traités par le site. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être garantie comme entièrement sécurisée.
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Le site ne vise pas les mineurs et ne collecte pas intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si de telles informations sont portées à notre connaissance, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.
Vous pouvez demander l’accès, la correction, la modification ou la suppression des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, dans la mesure prévue par la loi. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement, sous réserve d’un préavis raisonnable et des obligations applicables.
Pour toute demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante : [email protected].
Cette politique concerne uniquement les informations collectées par l’intermédiaire du site web et ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne.
Arkhame se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité au besoin. Toute modification sera publiée sur le site.
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La fonctionnalité « Ne pas suivre » peut être activée dans certains navigateurs afin d’indiquer aux sites visités que vous ne souhaitez pas que certaines informations soient collectées. Des outils comme Google Analytics ou des services publicitaires peuvent utiliser des témoins afin d’optimiser l’affichage de certaines annonces.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Montréal, Québec, Canada.
Cette politique explique comment notre site utilise les témoins de connexion, aussi appelés cookies, ainsi que les technologies similaires pouvant être utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience ou diffuser certains contenus personnalisés. Elle vise à vous informer clairement sur les types de cookies utilisés, leurs finalités, les données pouvant être collectées, vos choix de consentement et les moyens à votre disposition pour gérer vos préférences.
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Notre site peut utiliser différentes catégories de cookies selon les fonctionnalités activées, les outils intégrés et les préférences exprimées par l’utilisateur.
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L’utilisateur demeure responsable des paramètres de confidentialité configurés dans son navigateur, son appareil ou ses comptes auprès de services tiers. Nous nous engageons toutefois à fournir une information claire et à mettre en place des moyens raisonnables permettant de gérer les préférences relatives aux cookies utilisés sur notre site.
Cette politique sur les cookies peut être modifiée afin de refléter l’évolution du site, des outils utilisés, des obligations légales ou des pratiques en matière de protection des renseignements personnels. La version publiée sur le site constitue la version la plus récente.
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Montréal, Québec, Canada.
Les délais de réalisation des projets sont fournis à titre indicatif lors de l’acceptation d’un mandat. Ils peuvent varier selon la complexité du projet, la disponibilité des ressources et la rapidité de transmission des contenus, validations et retours du client.
Sauf indication contraire, les prestations incluent un nombre défini de rondes de révision. Toute demande de modification additionnelle ou excédant le cadre initial pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
Une séance de formation peut être incluse selon les modalités du mandat, afin de permettre au client de prendre en main les fonctionnalités essentielles des outils livrés.
Lorsque requis, des mesures de conformité peuvent être mises en place afin de respecter les obligations liées à la protection des données personnelles, notamment en matière de gestion des consentements. Le client demeure toutefois responsable de l’utilisation qu’il fait des données collectées et de sa conformité globale aux lois applicables.
Les licences de base nécessaires au fonctionnement des solutions livrées peuvent être incluses selon le mandat. Certaines licences spécifiques, services tiers ou abonnements peuvent nécessiter des frais additionnels ou des renouvellements annuels.
Toute demande non prévue dans le périmètre initial fera l’objet d’une évaluation distincte. Aucune intervention supplémentaire ne sera réalisée sans validation préalable du client.
Le client est responsable de l’ensemble des contenus fournis et garantit détenir tous les droits nécessaires à leur utilisation et leur diffusion. Arkhame ne pourra être tenue responsable en cas de non-conformité ou d’utilisation non autorisée de ces contenus.
Sauf mention contraire, les services de rédaction ne sont pas inclus dans les prestations.
Une garantie limitée peut être offerte selon les termes du mandat, couvrant les anomalies techniques liées au développement ou aux outils utilisés.
Les livrables demeurent la propriété d’Arkhame jusqu’au paiement complet des sommes dues. Une fois le paiement final effectué, le client obtient un droit d’utilisation complet sur les éléments livrés dans le cadre de ses activités. Les composantes techniques génériques demeurent la propriété exclusive d’Arkhame, qui se réserve le droit de les réutiliser dans d’autres projets.
Arkhame s’engage à réaliser ses prestations selon les standards professionnels en vigueur. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage indirect, perte de revenus, perte de données ou interruption d’activité.
Les services de maintenance, mise à jour ou optimisation après livraison font l’objet d’une entente distincte ou d’une facturation selon les tarifs en vigueur.
Les modalités de paiement sont définies dans chaque devis ou entente. Tout retard de paiement peut entraîner la suspension des services, des délais supplémentaires, ainsi que des frais ou intérêts.
Arkhame se réserve le droit de suspendre un projet ou un service si les informations, contenus ou validations nécessaires ne sont pas fournis dans des délais raisonnables.
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec. Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal.
Les estimations fournies, notamment via des outils automatisés, sont indicatives. Le périmètre réel des projets doit être validé avant toute confirmation finale.
Vous gardez le contrôle. Les cookies facultatifs sont désactivés par défaut et votre refus ne vous empêche pas de choisir un univers ou de consulter les sites.